Questions fréquemment posées

Qui peut faire une demande de visa ?

Toute personne majeure prête à explorer le monde peut faire une demande de visa. L’aventure n’attend pas !

Commencez par faire une pré-demande en ligne. Simple et rapide, cela vous permet de préparer votre dossier de manière rassurante.

Envoyez votre dossier complet à AGENCE M & C — Support Clients 4 place Louis Armand Tour de l’horloge 75012 Paris, France. Nous nous occupons du reste.

Non, toutes les demandes de visa doivent être envoyées par courrier. Nous traitons votre demande et vous recevrez votre visa directement à votre domicile.

Le délai moyen est de 3 à 15 jours. Assurez-vous que toutes les informations fournies sont exactes pour éviter tout retard.

Commencez par remplir notre formulaire de demande en ligne, puis envoyez-nous vos documents requis par courrier. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez votre visa directement à votre domicile.

Les documents sont nécessaires pour vérifier votre identité et votre admissibilité au visa demandé. Ils permettent également d’accélérer le processus de demande.

Un E-visa est un visa électronique obtenu en ligne, tandis qu’un visa touristique traditionnel est un document physique délivré par l’ambassade ou le consulat.

Les documents requis varient en fonction du type de visa demandé. Vous pouvez consulter la liste des documents requis sur notre site web.

Votre passeport doit être valide pendant au moins six mois à compter de la date d’entrée prévue.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une demande de visa est refusée, comme des
informations incorrectes ou incomplètes, ou l’absence de documents requis.

Non, les frais de demande de visa ne sont pas remboursables en cas de refus.

Les frais varient en fonction du type de visa demandé. Vous pouvez consulter les frais sur notre site web.

Oui, une assurance voyage est généralement requise pour obtenir un visa. Elle couvre les frais médicaux potentiels lors de votre voyage.

Il vous suffit de remplir notre formulaire de demande en ligne et de suivre les instructions pour télécharger les documents requis et payer les frais de demande.

Si vous avez des questions ou des doutes concernant le formulaire de demande, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Oui, tous les paiements effectués sur notre site web sont sécurisés. Nous utilisons un système de cryptage pour protéger vos informations de paiement.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit. Nous n’acceptons pas les chèques ou les virements bancaires.

Non, la réservation d’un hôtel est généralement requise pour obtenir une invitation.

Une fois que nous avons reçu votre demande et tous les documents requis, notre équipe d’experts examinera votre dossier et le soumettra aux autorités compétentes.

Si votre dossier est incomplet, vous devez fournir les documents manquants dans les plus brefs délais.
Si les documents ne sont pas reçus dans les 2 jours, MixedTrip se réserve le droit de ne pas traiter votre
demande.

Si vous ne respectez pas le délai pour compléter votre dossier, votre demande peut être refusée ou retardée.

Oui, vous pouvez annuler votre demande de visa. Cependant, veuillez noter que les frais de demande ne sont pas remboursables.

Vous serez contacté par notre agence par mail ou par téléphone
Si dans un délai de 2 jours, les documents manquants ne sont pas arrivés chez MixedTrip, l’agence se réserve le droit de ne pas traiter votre dossier, sans remboursement.

Non. Une fois que vous avez soumis votre demande de visa ou e-visa, elle n’est pas modifiable,
échangeable ni remboursable. C’est pourquoi il est important de vérifier soigneusement toutes les
informations que vous fournissez lors de votre demande. Si vous devez apporter des modifications à votre visa ou e-visa après avoir soumis votre demande, vous devrez soumettre une nouvelle demande et payer à nouveau les frais de demande.

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